⚡ Le symptôme — Le thermostat affiche la bonne consigne mais la chaudière ne démarre pas, ou tourne en permanence.
🔍 Les 5 causes possibles, de la plus fréquente à la plus rare
Mauvais type de raccordement
C'est la cause n°1. Un thermostat filaire se câble sur le contact sec de la chaudière (TA ou Thermostat d'Ambiance). Un thermostat OpenTherm module la puissance et se câble différemment. Les deux ne sont pas interchangeables : vérifiez la notice de votre chaudière.
Le pont d'origine n'a pas été retiré
Beaucoup de chaudières sont livrées avec un pont (shunt) entre les bornes TA. Si vous branchez un thermostat sans retirer ce pont, la chaudière reste en marche permanente.
La chaudière est en mode « été »
Certains modèles coupent le chauffage en mode été et ne gardent que l'eau chaude. Le thermostat aura beau demander, rien ne partira. Vérifiez le sélecteur sur la chaudière elle-même.
Le relais radio n'est pas appairé
Sur un thermostat sans fil, c'est le relais près de la chaudière qui commande. Si l'appairage entre le thermostat et le relais est perdu, l'affichage fonctionne mais l'ordre ne passe pas. Refaites l'appairage.
Consigne inférieure à la température réelle
Évident mais fréquent : si le thermostat est posé au-dessus d'un radiateur ou en plein soleil, il lit 23 °C alors que la pièce est à 19 °C, et ne demande rien.
Test simple : mettez la consigne 5 °C au-dessus de la température ambiante et écoutez la chaudière dans les 2 minutes. Si rien ne bouge, le problème est dans le câblage, pas dans le réglage.
Toujours bloqué ?
Si aucune de ces pistes ne fonctionne, le problème est probablement matériel. Vérifiez la garantie de l'appareil avant toute manipulation qui pourrait l'annuler, et contactez le SAV du fabricant avec le détail de ce que vous avez déjà testé : ça accélère toujours le traitement.