💡 Astuce
Pensez à tester votre automatisation à différents moments de la journée pour vous assurer qu'elle se déclenche correctement, et ajoutez une condition de secours (notification) en cas d'échec.
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FAQ
Les trois façons de détecter un dépôt de colis
- La sonnette ou caméra avec détection de colis : l'analyse d'image reconnaît un paquet posé dans la zone de détection et envoie une notification avec une photo. C'est la solution la plus directe, mais elle dépend de l'angle de vue : une caméra trop haute ou trop étroite ne voit pas le paillasson. Une optique à champ vertical large (format « tête à pieds ») aide.
- La boîte à colis connectée : un coffre verrouillé devant la maison, qui notifie l'ouverture et la fermeture. Le livreur dépose, le coffre se verrouille. Elle protège aussi du vol, mais demande de la place et une fixation au sol ou au mur.
- Le capteur simple sur boîte aux lettres ou coffre existant : un détecteur de courrier ou un détecteur d'ouverture signale le moment où le volet est soulevé. Moins précis, mais économique (15 à 40 € environ).
Caméra devant la porte : ce que vous pouvez filmer
Une caméra qui surveille votre perron ne doit filmer que votre propriété. Filmer la voie publique, le trottoir, la porte ou les fenêtres d'un voisin est encadré : un particulier n'a pas le droit de filmer l'espace public. Réglez l'angle et utilisez les masques de confidentialité de l'application pour occulter la rue et les propriétés voisines. En appartement, filmer le palier commun pose les mêmes questions : renseignez-vous auprès du syndic, et consultez les fiches de la CNIL sur la vidéoprotection chez soi.
Pour placer correctement une caméra, voyez notre guide bien positionner ses caméras extérieures ou, pour une solution discrète, le judas numérique.
Limiter les fausses notifications
Une alerte « colis » qui sonne à chaque passant devient vite inutile. Réduisez la zone de détection au seuil de la porte, activez la détection de personnes plutôt que de mouvements, et créez un scénario combiné : notification « colis » uniquement en journée, en semaine, et quand personne n'est à la maison. Le soir, ajoutez un rappel si le colis est toujours visible, pour éviter de l'oublier dehors toute la nuit. Si plusieurs personnes du foyer reçoivent l'alerte, convenez de qui rentre le colis : sinon chacun suppose qu'un autre s'en est chargé.
Questions complémentaires
Que faire si un colis est volé devant la porte ?
Signalez-le rapidement au vendeur et au transporteur, qui gèrent la réclamation. Les images de votre caméra peuvent appuyer votre démarche ; en cas de plainte, conservez-les sans les publier sur les réseaux sociaux, car les personnes filmées gardent un droit à l'image.
Faut-il un abonnement pour ce type d'équipement ?
Cela dépend des marques : certaines fonctionnalités avancées (stockage cloud, historiques) peuvent nécessiter un abonnement, mais les fonctions de base sont généralement gratuites.
Est-ce compatible avec Alexa et Google Home ?
Beaucoup de produits connectés le sont, mais pas tous : vérifiez la mention Alexa, Google Home ou Matter sur la fiche du fabricant avant l'achat.
L'installation nécessite-t-elle un professionnel ?
Dans la plupart des cas, non — les produits connectés grand public sont conçus pour une installation par vous-même, sans électricien. En revanche, tout raccordement au tableau électrique, au chauffage, à l\'eau ou à un circuit dédié relève d\'un professionnel qualifié (norme NF C 15-100).